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Lebenssituationen

Erreichbarkeit der Verwaltung

Bibliotheken bleiben für den Publikumsverkehr geschlossen

Entgegen der Pressemeldung vom Mittwoch, 10. März (Öffnung der Bibliothekstüren ab Montag, 15. März 2021) bleiben die Bibliotheken aufgrund steigender Infektionszahlen für den Publikumsverkehr aus vorsorglichen Gründen auch ab 15. März geschlossen. Wir bitten diese Umstände zu entschuldigen und werden alsbald über mögliche Öffnungen informieren.

Bis auf weiteres gelten folgende Bestell- und Abholverfahren wie in den letzten Monaten auch.

Bestell- und Abholservice für Medien:
Kundinnen und Kunden der Stadtbibliothek können ab sofort ganz bequem von zu Hause Medien aller Art bestellen und an der Zentralbibliothek und der Bibliothek in Sterkrade abholen.

Bestellungen erreichen die Stadtbibliothek telefonisch, per E-Mail oder direkt online über den Bibliothekskatalog www.bibliothek.oberhausen.de.

Bestell- und Abholzeiten Zentralbibliothek (Bert-Brecht-Haus), Langemarkstraße 19-21
Montags bis freitags von 11 bis 17 Uhr
Samstags von 10:30 bis 13:30 Uhr
Die Abholstation befindet sich auf der Langemarkstraße am Nebeneingang des Lerncenters.

Beratung und Bestellung: Erwachsenenbibliothek und Young Corner
Telefon 0208 825-2058 / E-Mail: beratung.bibliothek@oberhausen.de

Beratung und Bestellung: Kinderbibliothek
Telefon 0208 825-2942 / E-Mail: kinderbibliothek@oberhausen.de

Service Hotline für Verlängerungen, Neuanmeldungen:
Telefon 0208 825-2852 / E-Mail: kundenservice.bibliothek@oberhausen.de

Bestell- und Abholzeiten Bibliothek Sterkrade, Wilhelmstraße 9-11
Dienstags bis freitags von 10 bis 16 Uhr
Samstags 10 bis 13 Uhr

Die Abholstation befindet sich im Eingangsbereich der Bibliothek.

Beratung und Bestellung Sterkrade
Telefon 0208 940 598 50
E-Mail: bibliothek.sterkrade@oberhausen.de


Stadtarchiv öffnet wieder

Ab Dienstag, 16. März 2021, ist das Stadtarchiv Oberhausen wieder dienstags und donnerstags von 9 bis 15:15 Uhr für alle Bürgerinnen und Bürger geöffnet. Am Montag, Mittwoch und Freitag bleibt das Stadtarchiv geschlossen. Interessierte müssen sich mindestens zwei Werktage vor dem gewünschten Besuchstermin per E-Mail unter stadtarchiv@oberhausen.de oder telefonisch 0208 3095209-0 anmelden. Idealerweise wird das Forschungsinteresse bei der Anmeldung mitgeteilt. Nach der Anmeldung erhalten Interessierte eine Bestätigung des Termins.

Da vorerst nur vier Arbeitsplätze im Archiv zur Verfügung stehen, ist eine Anmeldung nur für drei Stunden möglich (9 bis 12 Uhr und 12:15 bis 15:15 Uhr). Ein früherer Einlass vor dem Termin ist aus räumlichen Gründen im Stadtarchiv nicht möglich. Alle Arbeitsplätze werden nach einer Nutzung desinfiziert. Es besteht während des Aufenthalts im Stadtarchiv Oberhausen eine Pflicht zum Tragen einer medizinischen Maske (FFP2- oder OP-Maske).


Bürgerservicestellen

Persönliche Vorsprachen erfolgen seit Montag, 16. März, ausschließlich nur nach einer Terminvereinbarung.

Termine bei den drei Bürgerservicestellen können bequem von zuhause online gebucht werden. Hierzu besuchen Sie bitte das Serviceportal der Stadt Oberhausen unter https://serviceportal.oberhausen.de/ und klicken Sie auf „Terminvergabe“ am unteren Ende der Seite.

Sollten Sie über keinen Internetanschluss verfügen, wenden Sie sich bitte an die für Ihren Stadtbezirk unten aufgeführten  Rufnummern.

Bürgerservicestelle Alt-Oberhausen  Tel.: 0208 825-2158
Bürgerservicestelle Sterkrade Tel.: 0208 825-3232
Bürgerservicestelle Osterfeld Tel.: 0208 825-8141

 


Städtische Dienststellen öffnen schrittweise - Termine nur nach vorheriger Absprache

Bereits seit Montag, 4. Mai 2020, vergeben einige Dienststellen der Oberhausener Stadtverwaltung wieder Termine. Zur Vermeidung von Ansammlungen in den Wartezonen der Dienstgebäude bittet die Stadt um Verständnis, dass zunächst eine Terminvergabe  ausschließlich über eine vorherige telefonische Absprache oder per E-Mail erfolgen kann. Ohne Termin kann kein Einlass gewährt werden. Eine Vor-Ort-Terminvergabe erfolgt ausdrücklich nicht. Ein Sicherheitsdienst kontrolliert den Einlass und regelt den Zutritt

Bei der Wahrnehmung des Termins wird gebeten, Folgendes zu beachten:

  • Termin (Uhrzeit) bitte einhalten, damit sich immer nur wenige Personen im beziehungsweise vor dem Gebäude aufhalten
  • es wird gebeten, eine Mund-Nase-Bedeckung zu tragen
  • Abstandsregeln sind zu beachten
  • Ansammlungen sind nicht gestattet

Die Stadt hat folgende Vorkehrungen getroffen: Wo erforderlich, sind Trennscheiben als Schutz vor Tröpfcheninfektionen angebracht, um Bürger und Beschäftigte zu schützen, auf den Fußböden befinden sich Abstandsmarkierungen und  an die Mitarbeiter werden Mund-Nase-Bedeckungen ausgeteilt.

Die Fachbereiche, die wieder Termine vergeben, finden Sie in dieser Übersicht.

Eine Kontaktliste mit weiteren Notfallnummern finden Sie hier.


Kindertagesbetreuung: Persönliche Vorsprachen wieder möglich

Ab sofort sind nun auch bei der Vermittlungsstelle für die Kindertagesbetreuung sowie bei der Fachstelle für die Kindertagespflege in den Büros auf der Essener Straße 55 nach vorheriger Anmeldung und Prüfung des individuellen Sachverhaltes wieder persönliche Beratungsgespräche möglich. Bei persönlichen Vorsprachen müssen folgende Regeln beachtet werden:

Das Tragen einer Mund- und Nasenmaske, höchstens zwei Personen dürfen gleichzeitig das Büro betreten und ein Mindestabstand von 1,5 Metern muss eingehalten werden. Dabei werden die Bürgerinnen und Bürger zu dem vereinbarten Termin vor dem Gebäude von einem Bediensteten abgeholt und nach dem Termin wieder hinaus begleitet.

Die Vermittlungsstelle ist dienstags von 8:30 bis 12 Uhr und donnerstags von 13:30 bis 18 Uhr unter der Rufnummer 825-9033 zu erreichen.


Terminvereinbarung mit dem Bereich Bauordnung ab 18. Mai möglich

Der Bereich Bauordnung der Stadt Oberhausen nimmt ab dem 18. Mai 2020 den Dienstbetrieb mit Bürgerkontakten in den Aufgabenbereichen Bauberatung, Abgabe von Baulasterklärungen sowie Einsichtnahme im Hausaktenarchiv wie folgt wieder auf:

Bauberatung
Die Bauberatung findet mittwochs
von      08.30 bis 12.00 Uhr und
von      13.30 bis 16.00 Uhr
ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung statt.

Die Terminvergabe der Bauaufsicht erfolgt telefonisch unter 0208 825-3405 oder per E-Mail unter bauaufsicht@oberhausen.de.
Das Beratungsgespräch sollte nur von einer Person aufgesucht werden.

Abgabe von Baulasterklärungen
Die Abgabe von Baulasterklärungen ist ebenfalls nur nach vorheriger Terminvereinbarung möglich.
Die Vergabe von Terminen  für die Baulastauskunft erfolgt unter der Rufnummer 0208 825-2146 oder -2946 sowie per E-Mail unter baulast@oberhausen.de.
Der Termin sollte nur von einer Person wahrgenommen werden.

Einsichtnahme im Hausaktenarchiv
Die Einsichtnahme in das Hausaktenarchiv findet montags bis donnerstags von 8.00 bis 12.00 Uhr ausschließlich nach vorheriger Terminvereinbarung statt.
Die Terminvergabe erfolgt unter der Rufnummer 0208 825-3263 oder per E-Mail unter hausaktenarchiv@oberhausen.de.
Der Termin sollte nur von einer Person wahrgenommen werden.

Zum Schutz der Besucherinnen und Besucher und zum Schutz der städtischen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wird darum gebeten, einen Nasen-Mundschutz zu tragen.


Online-Terminreservierung für Elterngeld ab sofort möglich

Die auch für Oberhausen zuständige Abteilung Elterngeld des Essener Amtes für Soziales und Wohnen bietet ab sofort eine Online-Terminreservierung an. Ist diese erfolgt, ist eine persönliche Vorsprache ab Montag, 4. Mai 2020, wieder in den Büros an der Klinkestraße 29-31 in Essen möglich. Unterlagen können weiterhin per Post oder elektronisch zugesandt werden. Eine telefonische Beratung ist weiterhin unter 0201 88-50588 möglich. Termine können innerhalb der normalen Öffnungszeiten reserviert werden. Online geht das über www.essen.de/meintermin.

Vorsprachen ohne Termin sind nicht möglich. Aufgrund der Schutzmaßnahmen zur Bewältigung der Corona-Krise können Termine nur durch eine Person wahrgenommen werden, für den Termin nicht notwendige Begleitpersonen dürfen das Gebäude nicht betreten.


 

 

Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner

Nachfolgend erhalten Sie eine zentrale Übersicht über die häufigsten Dienstleistungen bzw. häufig aufgesuchten Dienststellen mit einer E-Mail-Adresse sowie zentralen Rufnummern. Sollten Sie einen Ansprechpartner vermissen, können Sie sich auch weiterhin an die zentrale Telefonnummer 0208 825-1 wenden.

Bitte nehmen Sie unbedingt telefonisch oder per E-Mail Kontakt zu den zuständigen Stellen auf, um einen Termin für ein persönliches Gespräch zu vereinbaren.

Übersicht

A E I M Q U Y
B F J N R V Z
C G K O S W  
D H L P T X  

Ab dem 4. Mai 2020 können Sie bei den Fachbereichen telefonisch oder per E-Mail einen Termin vereinbaren, die in der rechten Spalte einen entsprechenden Vermerk haben. Schrittweise werden weitere Verwaltungsbereiche folgen. Bitte beachten Sie: Eine persönliche Vorsprache ist nur mit Termin möglich!

Sachgebiet/Thema

Telefonnummer

Terminvergabe
via Tel./E-Mail

A

   
Abfallgefäße  0208 825-3603  
Allg. sozialrechtliche Angelegenheiten,
Widerspruchsangelegenheiten
a.oberheid@oberhausen.de
0208 825-9337  
Ambulante Hilfe zur Pflege
habicht@oberhausen.de
0208 69965-58  
Amtstierarzt
amtstierarzt@oberhausen.de
0208 825-2396  
Amtsvormundschaft, Unterhaltsvorschuss, Beistandschaft
christina-sabrina.hahne@oberhausen.de
0208 825-9034
0208 825-9426
 

Ausländerbehörde
abh.terminvergabe@oberhausen.de

0208 825-7887  

B

nach oben  
Babysprechstunde/Frühe Hilfen 0208 610590
freitags, 9 bis 11 Uhr
 
Baumfällung
baumschutz@oberhausen.de
0208 825-3614  
Bauordnung
sylvia.barthel@oberhausen.de
0208 825-3405  
Betreuungsstelle (ältere Menschen, Pflegebedürftigte
und behinderte Menschen)
marcus.aigner@oberhausen.de
0208 825-9061  
Betreuungsstelle (ältere Menschen, Pflegebedürftigte
und behinderte Menschen)
christa.vahlefeld@oberhausen.de
0208 825-9084  

Bibliothek
medien@oberhausen.de

Bestell- und Abholzeiten Zentralbibliothek (Bert-Brecht-Haus):
Montags bis freitags von 11 bis 17 Uhr
Samstags von 10:30 bis 13:30 Uhr

0208 825-2852
 

 

 

 

 

 

Erwachsenenbibliothek und Young Corner
beratung.bibliothek@oberhausen.de
0208 825-2058 Beratung und Bestellung
Kinderbibliothek
kinderbibliothek@oberhausen.de 
0208 825-2942 Beratung und Bestellung

Service-Hotline für
bibliothek.sterkrade@oberhausen.de

0208 825-2852 Verlängerungen, Neuanmeldungen
Bestell- und Abholzeiten Bibliothek Sterkrade
Dienstags bis freitags von 10 bis 16 Uhr
Samstags von 10 bis 13 Uhr
bibliothek.sterkrade@oberhausen.de
0208 940 598 50 Beratung und Bestellung
Bürgerservicestellen Alt-Oberhausen, Osterfeld und Sterkrade   Terminvergabe

E

nach oben  
Eheschließung
eheschliessung@oberhausen.de
0208 825-2774

Terminvergabe

Eingliederungshilfe (ältere Menschen, Pflegebedürftigte
und behinderte Menschen)
neitzel@oberhausen.de
0208 825-2760  
Eingliederungshilfe § 35a (Kinder und Jugend)
miriam.janzen@oberhausen.de
0208 825-8186  
Einwohnermeldeamt
fachbereich@einwohnermeldewesen.de
   
Einwohnermeldeamt Alt-Oberhausen
bzv-alt-oberhausen@oberhausen.de

Bitte nutzen Sie diese Rufnummer: 0208 825-2158
 

0208 825-3008
0208 825-3031
0208 825-2543
0208 825-3002
0208 825-2950
0208 825-3027
0208 825-2688
0208 825-3005

Terminvergabe

 

 

 

 

Einwohnermeldeamt Osterfeld
bzv-osterfeld@oberhausen.de
0208 825-8141
0208 825-8142

Terminvergabe

Einwohnermeldeamt Sterkrade
bzv-sterkrade@oberhausen.de
0208 825-3232
0208 825-2787
0208 825-3165
0208 825-3158
Terminvergabe

 

Erzieherische Hilfen
olaf.puetz@oberhausen.de
0151 74671325  
Erzieherische Hilfen -
Regionalteam Alstaden/Lirich
michael.knuefer@oberhausen.de
0151 74671067  
Erzieherische Hilfen -
Regionalteam Mitte/Styrum
anke.oettgen@oberhausen.de
0151 74671497  
Erzieherische Hilfen -
Regionalteam Ost
rolf.barkhoff@oberhausen.de
0151 74671445  
Erzieherische Hilfen -
Regionalteam Osterfeld
maren.juli@oberhausen.de
0151 74671420  
Erzieherische Hilfen -
Regionalteam Sterkrade
sebastian.cornelius@oberhausen.de
0151 74674118

 
 

F

nach oben  
Fachstelle für schwerbehinderte Menschen im Arbeitsleben
felizitas.isselmann@oberhausen.de
0151 74671320
 
 
Ferienangebote
hannah.langnese@oberhausen.de
0208 62921163  
Friedhofsverwaltung
friedhofswesen@oberhausen.de
0208 825-2412
0208 825-2119

Terminvergabe

Führerscheinstelle
fuehrerscheinstelle@oberhausen.de
0208 825-9013
0208 825-9025
 
 

G

nach oben  
Gaststättenangelegenheiten
gaststaetten@oberhausen.de
0208 825-2689
 
 
Geburten - Anmeldung Neugeborene
geburten@oberhausen.de
0208 825-2070
 

Terminvergabe

Geoinformation 
hans-werner.kueppers@oberhausen.de
0208 825-2524
 
 
Gesundheitsamt 0208 825-1  
Gewerbestelle
gewerbeangelegenheiten@oberhausen.de
0208 825-2497
0208 825-3272
 
Gewerbesteuer
gewerbesteuer@oberhausen.de
 
0208 825-2422
0208 825-2672
0208 825-2340
 
Grundbesitzabgaben
grundbesitzabgaben@oberhausen.de



 
0208 825-3013
0208 825-2693
0208 825-2274
0208 825-2653
0208 825-2008
0208 825-2071
 
Grundsicherung im Alter, Hilfe zum Lebensunterhalt
(Regionalteam Nord)
regionalteam.nord@oberhausen.de
0208 825-6124

 
 
Grundsicherung im Alter, Hilfe zum Lebensunterhalt
(Regionalteam Süd)
regionalteam.sued@oberhausen.de
0208 825-2824

 
 
Grundsicherung im Alter, Wohnungssicherung, Obdachlosenangelegenheiten,
sonstige Bestattungsangelegenheiten
bettina.knobbe@oberhausen.de
0208 825-6129


 
 

H

nach oben  
Heimkosten
hendricks@oberhausen.de
0208 69965-22
 
 
Hundesteuer
hundesteuer@oberhausen.de
   

J

nach oben  
Job-Center
jobcenter-oberhausen.de
   
Jugendförderung
jugendpflege@oberhausen.de
0208 62921179
 
 
Jugendgerichtshilfe
jugendgerichtshilfe@oberhausen.de
0208 825-2544
 
 
Jugendhilfeplanung
nicole.grosse-erwig@oberhausen.de
0208 825-9317
 
 

K

nach oben  
Katasteramt
hans-werner.kueppers@oberhausen.de
0208 825-2524
 
 
Kinder im Mittelpunkt
fatma.kurt-ayar@oberhausen.de
0208 825-9447
 
 
Kinder, Jugend und Familie
Jugendamt@oberhausen.de
0208 825-9390
 
 
Kinderbüro
Kinderbuero.unterwegs@oberhausen.de
0208 6206161
 
 
Kinderschutz - Servicestelle
doris.kreienberg@oberhausen.de
0208 825-9062
 
 
Kindertageseinrichtung (KTE) und
Kindertagespflege (KTP)
Bedarfsanzeigeverfahren und die Vermittlung
kindertagesbetreuung@oberhausen.de
0208 825-9033

 
 
Kindertagespflege (KTP) - Fachberatung
kindertagesbetreuung@oberhausen.de
0208 825-9032
 
 
Kommunales Integrationszentrum
dieter.kalthoff@oberhausen.de
0208 305760-10
 
 

L

nach oben  
Lebensmittelüberwachung
lebensmittelueberwachung@oberhausen.de
0208 825-2265  

M

nach oben  
Musikschule
musikschule@oberhausen.de
0208 94107-0
 
 

  N

nach oben  
Namensänderung
namensaenderung@oberhausen.de
0208 825-2610

Terminvergabe

P

nach oben  
Pflegeberatung nur Mo-Do.
m.wallmann@oberhausen.de
0208 69965-15
 
 
Pflegefachkräfte (häusliche Pflege und Heimnotwendigkeiten)
barbara.worring@oberhausen.de
0208 69965-67
0208 69965-53
 
Psychologische Beratungsstelle
psych.beratung@oberhausen.de
0208 610590
 
 

R

nach oben  
Rechnungsangelegenheiten Soziales,
Oberhausen Pass
matthias.emmerich@oberhausen.de
0208 825-9064
 
 

S

nach oben  
Schulangelegenheiten
stefanie.nitschke@oberhausen.de
0208 825-2922
 
 
Seniorinnen- und Seniorenberatung/Unterstützung
im Alltag
ursula.sporysch@oberhausen.de
0208 69965-13
 
 
Soziale Arbeit/Grundsicherung im Alter, Wohnungssicherung
sozialarbeit-regionalteams@oberhausen.de
0208 825-2712
 
 
Sport
bereich-sport@oberhausen.de
0208 825-2814
 
 
Stadtarchiv
stadtarchiv@oberhausen.de
0208 309520931
 
 
Stadtsportbund
team@ssb-oberhausen.de
0208 825-3121
 
 
Standesamt Oberhausen
fachbereich.standesamt@oberhausen.de
0208 825-3286
 

Terminvergabe

Sterbefallbeurkundung
sterbefaelle@oberhausen.de
 

0208 825-2692
0208 825-2612
0208 825-2569

Terminvergabe

 

Steuern
wolfgang.schalapski@oberhausen.de
0208 825-2576
 
 

Suchtberatung
suchtberatung@oberhausen.de

0208 409205-0  

T

nach oben  
Theater
besucherbuero@theater-oberhausen.de
0208 8578-184
 
 

U

nach oben  
Umwelt
bereich.umwelt@oberhausen.de
0208 825-3566
 
 
Unterhaltsheranziehungstelle
hartz@oberhausen.de
0208 69965-32
 
 
Urkundenstelle
urkundenstelle@oberhausen
0208 825-2584
 

Terminvergabe

V

nach oben  
Vergnügungssteuer
vergnuegungssteuer@oberhausen.de
0208 825-3111
0208 825-2568
 
Versicherungsamt
versicherungsamt@oberhausen.de
0208 825-2911
0208 825-2915
 
VHS Oberhausen
jasmin.hambach@oberhausen.de
0208 825-2385
 
 
Vollstreckung
volker.jansen@oberhausen.de
0208 825-2024
 
 

W

nach oben  
Wirtschaftliche Jugendhilfe
matthias.vierhuis@oberhausen.de
0151 74671218
 
 
Wohnberechtigungsschein
Wohnungsaufsicht@oberhausen.de
0208 825-3247
0208 825-2617
 
Wohngeldstelle
Wohngeldstelle@oberhausen.de
 
0208 825-2051
0208 825-2602
0208 825-2743
 

Z

nach oben  
Zahlungsverfolgung/-abwicklung
uwe.breuer@oberhausen.de
0208 825-2329
 
 
Zulassungsstelle - KFZ
zulassung@oberhausen.de

0208 825-9005
0208 825-9009
0208 825-9017

Terminvergabe

 

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Kontakt

Stadt Oberhausen
Bereich Gesundheit
Tannenbergstraße 11 - 13
46042 Oberhausen
Servicetelefon
Tel.: 0208 825-7777