Integreat-Suchassistent Frag Integreat ab sofort auch auf dem Smartphone verfügbar

08.09.2026 - Durch die Verfügbarkeit in der Handy-App erleichtert der chatbasierte Suchassistent die Orientierung jetzt auch direkt dort, wo Nutzende häufig nach Informationen suchen: unterwegs auf ihrem Smartphone.

Ein umfassender Guide in 21 Sprachen

Die bundesweit genutzte Integreat-App bündelt für Oberhausen bereits seit Februar 2024 lokale Informationen an einem zentralen Ort. Sie erleichtert Neuzugewanderten die Orientierung, bietet aber auch allen anderen Bürgerinnen und Bürgern der Stadt eine schnelle und unkomplizierte Übersicht über ein breites Spektrum an Themen des alltäglichen Lebens, Behördenkontakte und Beratungsangebote. Um konsequent Barrieren abzubauen, ist die gesamte Informationssammlung leicht verständlich aufbereitet und in mittlerweile 21 Sprachen abrufbar. 

Betreut und aktuell gehalten wird das digitale Angebot vor Ort vom Kommunalen Integrationsmanagement (KIM) im Kommunalen Integrationszentrum Oberhausen.

Mehr Orientierung durch KI-Unterstützung 

Aufgrund der enormen Informationsdichte der Plattform konnten Nutzerinnen und Nutzer in der Vergangenheit vor der Herausforderung stehen, dass die gesuchten Informationen ohne exakte Suchbegriffe oder Behörden-Fachwörter manchmal schwer zu finden sind.

Hier unterstützt seit Anfang des Jahres „Frag Integreat“. Der smarte Chatbot hilft gezielt dabei, die relevanten Inhalte für Oberhausen treffsicher aufzufinden. Anwender können ihre Fragen in natürlicher Sprache eingeben und werden vom Assistenten direkt zu den passenden Informationen navigiert. Die Funktion steht in allen 21 in Oberhausen verfügbaren Sprachen bereit.

Jetzt auch auf dem Smartphone 

Zunächst nur in der Webversion am Computer verfügbar, ist nun der nächste digitale Schritt erfolgt: Um die Orientierung in der Stadt noch unkomplizierter zu gestalten, ist Frag Integreat jetzt auch direkt in den mobilen Smartphone-Apps für Android und iOS integriert. 

Nutzende erreichen Frag Integreat direkt unten rechts auf allen Seiten. Damit steht die Funktion nun unabhängig vom genutzten Endgerät 
zur Verfügung – egal, ob Integreat im Browser oder direkt über die App auf dem Smartphone genutzt wird.

Die „Integreat“-App ist kostenlos und steht inklusive der neuen Chatbot-Funktion im Google Play Store sowie im Apple App Store zum Download bereit. Die Web-App ist hier erreichbar.